Часто задаваемые вопросы

  • Через «Корзину» на нашем сайте;
  • Звонок в офис 8-4852-73-01-10 (Интернет магазин);
  • По электронной почте overdrive@overdrive.ru

 

Расчетное время полной обработки заказа – один рабочий день.

  • По городу на сумму менее 5 000 руб. с 10:00 до 19:00 - 300 руб, более 5000 руб. - бесплатно;
  • По России через Транспортные Компании (в основном - «Деловые Линии») — согласно тарифам транспортной компании, до места указанного покупателем.;
  • По России, согласно тарифам почтовой службы "Почта России", доставляется до заказчика;
  • Срок доставки можно посмотреть на странице компании перевозчика, согласно присланной Покупателю, копии транспортной накладной,  он зависит от местонахождения товара и региона покупателя (от 5 до 20 дней с момента оплаты).

Дополнительные условия по доставке:

  • Разгрузка и подъем крупногабаритного товара, а также его монтаж и сборка оплачиваются отдельно;
  • Просим обратить внимание, что в случае если служба логистики сочтет выполнение заказа небезопасным для водителя или курьера, то доставка может быть перенесена в другое место или отменена;
  • Для хрупких товаров при отправке через транспортные компании требуется дополнительная защитная обрешетка;
  • Ответственность за товар несет Интернет-Магазин до момента передачи его в руки покупателя.
  • Наличными в кассе магазина (при резервировании или самовывозе);
  • Безналичным способом на основании полученного счета;

Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом на счет интернет-магазина через любой банк (например Сбербанк).
Счет, пригодный для оплаты в любом банке, работающем на территории РФ, высылает менеджер на указанный покупателем e-mail, после обсуждения всех параметров и подтверждения заказа или после согласования способа доставки. Счет высылается полностью заполненный, с указанием суммы платежа, и реквизитами компании. Товар резервируется на пять рабочих дней.
Срок перевода денег между банками составляет 2-3 рабочих дня. Зачисление денежных средств происходит в течение 1 рабочего дня с момента их поступления на наш расчетный счет.
Юридические лица могут оплатить заказ по безналичному расчету (в обычном порядке) согласно выставленному счету.  

  • Банковской картой в кассе магазина при самовывозе
  • Банковским переводом на карту Сбербанк
  • В кредит, в магазине
  • В рассрочку, в магазине

Счет на оплату в электронном виде высылается на электронную почту заказчика. Товар отправляется покупателю только после фактического поступления денег на наш счет. Подготовка к отправке начинается после уведомления об оплате.

Оформление документов и отправка товара осуществляется строго на имя плательщика. Убедительно просим согласовывать изменение получателей с менеджером на этапе оформления заказа!

На большинство товаров срок гарантии составляет 12 месяцев. Обслуживание производится в сервисном центре музыкального салона «Овердрайв», а также в фирменных сервисных центрах производителей. Адреса и условия приводятся в сопутствующих товару гарантийных талонах.

Гарантийные обязательства, а также возврат и обмен товара регламентируется Законом о защите прав потребителей.


Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.